为何选择SPINEBO？
您独特的身体结构和睡姿定义了适合您的理想枕头。这就是我们设计Spinebo枕头的初衷。
Spinebo 由特殊温感材料制成，可自我塑形来贴合您的头部、颈部和肩部的弧度。 让马来西亚引以为傲的设计与设计专利，符合人体工学的设计有助于缓解身体的不适，支撑颈椎，并在各种睡姿下提供治疗般的享受.
为您提供
安心睡眠
完美支撑
冷却技术
符合人体工学
放松舒压
可塑性材质
to provide
A Good Night's Sleep
Cooling Sensation
Peace of Mind
Ultimate Support
Proper Alignment
Conforming Material
Frequently asked question
什么枕头最适合我的睡姿？
无论您是侧卧还是仰卧，Spinebo®枕头的人体工程学设计都可以让用户以各种姿势入睡。 温度敏感材质可贴合并根据您身体的自然曲线塑形，在您仰卧或侧卧时适当地支撑您的头部、颈部和肩部。
是什么让 Spinebo® 枕头与众不同？
Spinebo® 枕头的人体工学设计旨在缓解您的头部、颈部和肩部在各种睡姿下的不适。 我们的目标是让您的头部和颈部对齐，这样当您躺下时，颈部不会向任何方向倾斜。 我们的 Spinebo® 腰部支撑可保持脊椎笔直的形状与其自然曲度。 每个枕头都是为了在支撑性和舒适性之间实现适当的平衡而设计。
Spinebo® 枕头是由什么制成的？
完全由高密度记忆泡沫制成，无论您如何睡觉，都能为您的头部和颈部提供合适的支撑。 至于 Spinebo® 儿童枕头 由（SGS 认证）Spinebo® 蜂窝硅胶材料制成，经由低过敏性测试以防止宝宝发生S.I.D.S. 。特殊的蜂窝硅胶材料提倡空气流通，提高睡眠时的安全水平，注重透气性和舒适性。
该如何清洗我的 Spinebo® 枕头？
Spinebo® 成人枕头的枕套可水洗，枕头本身不可水洗。 但是，Spinebo® 儿童枕头是可手洗的，以时刻保持清洁卫生，去除可能积聚在枕头上的汗水和口水。
Spinebo® 枕头的注意事项
需要特别注意的是，不要将您的 Spinebo® 枕头 直接放在阳光下或任何会发热的表面或区域附近。这会造成记忆海绵变硬，而失去支撑力和舒适性。
你们有陈列室吗？
有的！您可以在以下地址（Sin Osteopathic SS2）体验 Spinebo® 枕头：
63, Jalan SS2/55
47300 Petaling Jaya
Selangor
10:00am – 6pm 仅限预约
我的 Spinebo® 枕头需要多长时间才能到货？
我们会在Klang Valley的3 – 10个工作日内送达。
我可以自己来取货吗？
可以！我们位于 Sin Osteopathic SS2 的陈列室设有一个取货点，地址如下：
63, Jalan SS2/55
47300 Petaling Jaya
Selangor
请与我们联系以安排您取货。
马来西亚的运费是多少？
西马的运费为 RM10，东马的运费为 RM20，具体取决于我们的第三方运输服务 – Pgeon delivery、EasyParcel、PosLaju 和 LalaMove。
下单后可以更改收货地址吗？
如果您的订单尚未发货，则可以更改送货地址。一旦发货，我们很难更改送货信息。如果您需要进一步的帮助，请与我们联系。
如果我不在家签收货物怎么办？
我们为所有送货提供 3 次机会。如果您错过了第一次收货，我们的物流团队将与您联系以重新安排交货时间，直到您收到货物为止。
我可以选择特定的交货日期和时间吗？
我们能够帮助您从我们这方安排交货日期。但是，交货时间的范畴最终取决于当地运输商根据其交货路线而安排。因为寄货是由第三方运输商通过公平交易协议而进行的。
退货政策
为了卫生起见，不可退回枕头、被套、婴儿或儿童产品。 售出的商品不予退款，但是您可以更换有缺陷的商品，根据我们的枕头保修期限，适用于因工艺或材料问题而导致的缺陷。退回给我们的有缺陷的商品必须保持原始和未使用的状态，我们需要您将包装与商品一起退回以进行验证。
可以免费退货吗？
我们不承担和报销将物品退还给我们以进行退款或换货的运费。
如何退货？
虽然我们希望这种情况永远不会发生。但如果您确实收到了任何有缺陷的商品，请提供您的订单号，并立即通过电子邮件 spineboenquiry@gmail.com, 通知我们，以便我们亲自为您提供帮助。
有限保修涵盖哪些条件？
有限保修包括：
- 枕芯严重软化或变质。
- 当正常使用时，产品材料或工艺中的任何其他物理或制造缺陷。
有限保修期限是多久？
有限保修自购买起 6 个月内有效。